東京23区・横浜・川崎の不用品回収は東京スマイル回収へ

プランについて

プランを迷っています…

ご安心下さい、お客様のお荷物をお聞きしてお電話などでお見積もりをさせて頂きます、また当日ご相談プランをご用意しております、回収日当日お荷物を見て最適な料金プランのご案内も可能です。

作業時間はどのくらいかかりますか？

回収させて頂くお荷物の内容や量などにもよりますが軽トラ積み放題ですと
30分以内、2トン車積み放題ですと30分～1時間程度が目安となります、タワーマンションや高層階になりますと上げ下ろしの時間がかかりますので通常よりお時間を頂くこともございます。

立ち合いは必要でしょうか？

基本的にお立合いをお願いしておりますが、お時間がかかる作業などの場合には最初と最後のご確認をして頂ければの作業中はお立合い頂かなくても問題ございません。

搬出作業はお願い出来ますか？

どのプランでも搬出作業などは弊社スタッフで行いますので
重たい荷物なども安心してお任せください。

自宅1軒丸ごと回収、片付けをお願い出来ますか？

事前に現地お見積もりをさせて頂きますが丸ごとお任せ下さいませ、すべてのお荷物の回収から作業終了後の清掃まですべて弊社で承ります。

他社で断られてた荷物があります…回収して頂けます？

弊社ではほとんどのお荷物の回収が可能でございます、他社でお断りされたお荷物も是非弊社にご相談頂ければと思います。

軽トラ積み放題プランとスマイル積み放題プランの違いは何でしょうか？

お客様によく頂くご質問ですが、軽トラ積み放題プランは小型向けの家具や家電を主に回収するプランとなります、スマイル積み放題プランは主に生活ゴミ(資源ごみ、可燃ごみ、不燃ごみ）や細々した物の回収がメインとなります、ご不明なお荷物はお問い合わせ下さい。

お支払いについて

お支払いについて

お支払いは作業日当日作業終了後に現地にて現金またはカード決済でお願い致します。

法人のお客様のお支払い方法について

原則法人のお客様でも初回は作業終了後、現地にて現金またはカード決済にてお支払いをお願いしております、締め日などがあり上記お支払い方法が難しい場合は一度ご相談下さい。

その他

お見積もり金額について

お客様にご提示しているお見積もり金額はすべて込みの金額となります、別途かかる必要は原則ございませんが作業日当日、お客様にてお荷物の変更や当初のお荷物より増えた場合などは金額が上がることもございますので予めご了承下さいませ。

回収エリア外ですが対応頂けますか？

弊社回収エリア外のお客様からもお問い合わせがございます、日時やご希望プランによりご案内出来ない場合もございますが、一度お問い合わせ下さいませ。